改进了社区服务的方式和方法

    全国许多地方在街道层面开展 “一站式”服务，为居民提供便捷优质的办事服务。一些地方还加大了政府购买服务的力度，在社区配备了劳动保障、计划生育、卫生保洁、社会治安等协管员，使社区服务的社会效益明显增强。许多城市社区还建立了阳光超市、慈善超市、扶贫超市等扶贫帮困载体，积极为社区困难群体排忧解难。一些地方已经开始把计算机信息网络技术应用于社区服务，一些大方的城区和街道普遍建立了信息网络平台，并与社区居委会的社区服务站实现联网，为广大社区居民提供优质快捷的服务。目前，全国60%的城区建有社区管理服务信息网络，提高了社区服务的效率和质量

    随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，越来越多的“单位人”转为“社会人”，城市社区在经济社会发展中的地位越来越重要，社区居民对社区服务的需求越来越高。做好社区服务工作对于提高人民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进社会和谐具有重要意义。2006年4月，国务院发出了“关于加强和改进社区服务的意见” [国发[2006]14号文件]，进一步明确了新形势下社区服务工作的指导思想、基本原则和主要任务，着重强调了政府、社区居委会、民间组织、驻社区单位、企业和居民个人等各类主体在社区服务中的重要作用。这个文件将对中国今后的社区服务工作的发展，促进社会和谐发展产生重大而深远的影响。

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