六、结案：“五四三”
出现五种情况之一可以结案
社会工作者在结案时需要做好四个方面的工作。
可以采取三种常用形式。
七、评估
主要内容涉及三个方面：
一是服务对象的改变情况，
二是工作目标的实现程度，
三是服务介入工作的资源投入情况。
评估方法：服务对象评估，同行评估，服务机构评估。综合评估。
八、追踪（跟进）：三方面任务，即巩固进步，增强社会支持，持续评估工作效果。
