2.应用领域日益扩展
此外,定性研究几乎在所有产业,所有市场都获得了日益提升的知名度和赞誉度,这也为定性研究的飞速发展奠定了坚实基础。如今,定性研究的应用领域达到了前所未有的宽广程度,涉及到各种事件、各种问题的处理和解决。例如,医院可以出资进行乳腺癌和艾滋病研究;联邦政府或地方政府则召开小组座谈会来讨论公共政策的实施。名牌大学则以小组座谈的形式去发现和招收富有潜质的学生。此外,劳资双方矛盾的缓解也可以从小组座谈中得到反馈和启发;电脑软硬件设计,网络站点的开发也可以采用传统面访的形式或网络调查的形式加上小组座谈探索灵感。而且,各大公司在联营或兼并之前往往也要召开小组座谈会,希望从中探索各自的品牌价值;甚至于英国的托尼.布莱尔和美国的比尔.克林顿都亲自召开小组座谈会来探讨对策,无论是在选举期间还是在日常演讲和意见决策期间。
3.快速、快速、更加快速
正如我们生活中的其他事件一样,定性研究项目也开始变得更加快速而高效。虽然绝大多数的美国客户明白,高质量的调查项目需要较长的时间来完成,但是它们却愈来愈希望更快更早的得到调查结果:在座谈会后两天获知初步结果,两周内得到最终报告。虽然这是难以想象的,但是一些客户却日益希望这些成为未来的发展趋势。很明显,当受访者的言行举止仍然历历在目、生动新鲜时撰写的定性研究报告,必然会比几周后印象已经淡漠时写的报告富有价值。当然,这种趋势对于调查人员的职业熟练程度和语言表达能力提出了更高的要求。
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