六、咨询方案的制定：
主要咨询方法与使用原理：认知行为疗法、家庭治疗。 求助者的心理问题主要表现在其人际交往障碍和学校环境适应不良上，人际关系问题是处在青春期中学生中最常见的心理问题，是导致各种神经症状的主要因素。人际交往障碍影响了学生的正常学习和生活，是造成求助者一系列问题的主要原因。家庭教育和自身素质方面，根据对临床资料的收集，该求助者智力水平正常、情绪不稳定、性格内向，长期想用学习来证明自己的存在,而忽略了生活上的其他方面,从而形成了求助者的不两人格特征,由于大学与中学阶段在学习上和生活上的巨大差别。一方面当时人各望获得友谊和建立良好的人际关系,另一方面求助者有很强的自我意识与独立性,加之第一次到大城市读书,缺乏社会经验，所以难以适应新的人际交往和学校环境较为复杂的关系，导致人际交往障碍。求助者在学校认识和协调人际关系过程中，出现的一系列心理问题主要是以下原因造成的：
（1）认知偏差：在人的心理过程中，认知是基础，直接影响和决定着情感和意志，主导行为取向。正确的认知会产生健康的情感和意志；错误的认知则导致消极的情感、意志和不良的行为。由于求助者在进入大学期间后,其思想认知还处于中学阶段,并用中学阶段的观念、行为准则要求自己。在人际关系认知上存在错误的想法,从而出现害怕从别人的严厉看出她的“老土”与别人眼光不敢触及,其实是自己对友谊的渴望,是人际交往需求的一种具体表现
（2）个性缺陷：性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式，是个性结构的重要组成部分，良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素，对人生具有积极的意义。良好的性格是身心健康基本保证，相反，不良的性格不仅严重影响人际关系、人的成长与进步，而且十分有害与身心健康，容易导致心理疾病。求助者的性格有着很大的缺陷，如过分的内向、个性的自我封闭、抑郁、对人际关系有着非常大的消极作用。
（3）能力欠缺：人际交往能力欠缺也是影响人际关系的原因之一。早期社交经验缺乏或社交挫折。由于社交经验缺乏，导致社交能力不足；由于社交挫折，引起社交中的负面情绪，久而久之，就会不自觉地形成一种紧张、不安的心理状态，从而产生恐惧感。而随着年龄的增长，青少年、大学生又希望交朋友，渴望社交，但一到具体交往情境中，如找人交谈或别人与自己交往时，又会出现恐惧反应，表现出心慌意乱，语无伦次，紧张焦虑，严重者甚至孤立自我，拒绝与外界发生任何社交关系，从而对日常生活和学习造成极大地妨碍。于成长环境和个性方面的原因，求助者十分欠缺人际交往的能力，平时他即不爱说话，也很少与人来往，经常独来独往，孤家寡人，非常不善于为人处事，更欠缺这方面的锻炼。尽管有时他也希望和同学交往改善关系，但却不知道如何去做，产生了非常强的自卑感和恐惧心理。而她处在“半个社会”的时期,因此别人的“嫌弃”就成为她躲避交往恐惧的诱因。
（4）家庭原因:由于求助者系长女,父母一直对她学习上要求很高,并一直在提醒她学习好可以改善家庭、可以出人头地。于是她时刻提醒自己并给予自己莫名的压力,以至于求助者强迫自己将自己的注意力放在学习上。而对于学习以外的任何东西她都不敢问津。就这样从小学、初中、高中、大学都用父亲的话来约束自己,一直都给自己很的压力,从而家庭也是求助者躲避交往的一个诱因。 要让求助者理解症状的实质，不要为此担心、焦虑，也不必急于克服，要以正常工作为目的去活动，要让求助者明白，情绪及症状，用意志的力量，无论如何是不能控制的，用药物是治标不治本的，应逐步减量直到完全停用，唯有“听其自然”，以自己的力量象健康人一样生活才是重要的。给予环境适应心理辅导和个性调整支持。根据求助者的实际情况，建议制定近期个人的工作目标和工作的重点和原则，鼓励其多参加集体活动，使生活外向化，逐渐养成顺应个性顺应现实的态度，从自我中心的防卫状态中解脱出来,把困于求助者自身的精神力量，改变方向使之朝向外界，使求助者摆脱精神内部冲突。 综合上述的原因求助者的心理问题都是在成长经历的背景下和个性特点的基础上，不断习得和形成的，这其中无论是情绪的变化，还是行为的异常，也都同样存在着个体认知的偏差和能力的欠缺。应鼓励求助者的找出自己的真正的需求，产生积极的驱动力，并及时的采用操作性、时效性、目标性很强的认知行为疗法，使求助者尽快摆脱目前的困境。
为帮助广大社会工作师考生复习备考，中国社会工作师考试网特开设了保过班，让您轻松地通过考试！！点此直接报名>
如果您想购买社会工作师考试用书，您可以在中国社会工作师考试网上订购，点此直接订购>>
（责任编辑：kuaixiaorong）
