主要工作对象：
前来求医的患者和患者的家属；
住院的患者和患者的家属；
医生和护士。
主要依托对象：
医院中的管理部门，学校与院系
社会工作者所扮演的角色： 需求的挖掘者与启示者； 医患之间的中介者； 活动的倡导者、组织者与制定计划者； 志愿者与医院之间的中介者；活动与项目评估者。
预期目标：
1、患者能意识到自己的需求与权利；
2、医生与护士以及医院中的其他工作人员能了解 患者的需求；
3、通过我们组织的一系列项目和活动来满足患者的需求；
4、发动和组织志愿者参加医院的志愿服务；
5、一些活动能作为长期的活动在医院里坚持下去；
6、促进医院中的管理部门主动去挖掘患者的需求，与他们交流，采取有效地措施来满足他们的需求。
